Quels sont les frais de livraison ?
- Les frais de livraison en Europe sont de 5,95€ (TTC).
- Pour les commandes supérieures à 50 €, nous prenons en charge l’intégralité des frais de port. Il n’y a donc aucun frais de port pour vous.
Quels sont les délais de livraison ?
- Dans la fiche de chaque produits, vous trouverez également les informations concernant les délais de livraison. Le délai de livraison de la commande complète sera affiché dans le panier après avoir sélectionné l’adresse de livraison.
- Si la livraison n’est pas possible pour des raisons indépendantes de notre volonté, à cause d’une négligence de la part d’un fournisseur, nous pouvons annuler la commande. Dans ce cas, vous en serez naturellement informé immédiatement.
- Attention : nos colis étant envoyés depuis l’Autriche, nous ne sommes pas joignables et nous n’expédions pas lors des jours qui sont fériés en Autriche
Livreurs
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- Les livreurs s’efforcent d’assurer une livraison la plus rapide possible. Parfois, les livraisons peuvent toutefois être sujettes à des retards dus à des raisons météorologiques ou à la circulation.
Poste autrichienne
- Dans les autres pays, vos colis seront livrés par la Poste autrichienne. Si vous commandez avant vendredi 11h00 et que les produits commandés sont en stock, votre commande sera traitée le jour même. Après expédition, la livraison a lieu sous 2-3 jours ouvrables.
- Immédiatement après avoir saisi avec succès votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous recevrez ensuite la confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi personnel. Cela vous permet de suivre votre colis en conséquence.
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Nos emballages
- L’environnement est un aspect très important pour fangocur ; Pour nos colis, nous avons donc opté pour des chips d’emballage complètement biodégradables et compostables.
- Nos colis en carton peuvent être jetés dans les conteneurs papier-carton.
Douane
- Notre siège est en Autriche, dans l’Union européenne. Pour toute commande livrée dans l’Union européenne, les prix sont TTC. Aucun frais de douane ne sera appliqué à ces commandes.
- Attention : Cela ne s’applique pas aux zones franches auxquelles des frais d’importation et de douane seront appliqués.
- Pour les livraisons en Suisse, les produits seront facturés et expédiés hors TVA. La TVA ainsi que les frais de douane seront facturés par les autorités douanières suisses.