Trattiamo i dati personali esclusivamente secondo le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della normativa sulla privacy. Di seguito vi informiamo sulla nostra azienda e sulla modalità, entità e finalità della raccolta e dell’uso dei dati.
Chi siamo
Questo sito web (compreso il negozio online) è gestito da bentocur GmbH. Il responsabile del trattamento dei dati è il sig. DI Helmut Lerchegger. Puoi contattarlo all’indirizzo lerchegger@bentocur.com.
Raccolta ed elaborazione dei dati
Trattiamo i dati personali che ci fornisci come utente del sito web o come cliente, ad esempio nell’ambito di una richiesta o di una registrazione o per concludere un contratto. Il trattamento dei dati viene effettuato per le seguenti finalità:
Acquisto di prodotti e/o servizi.
L’ordine avviene telefonicamente o online sul nostro sito, il pagamento può essere effettuato online, con carta di credito, come ospite o come titolare di un conto, tramite PayPal oppure su fattura.
La spedizione dei prodotti è eseguita, in base al paese di destinazione, da UPS (Italia, Francia, Spagna), DHL (Germania) o dalla posta (Austria, Svizzera e i restanti paesi UE).
Durante l’evasione dell’ordine il cliente riceve email di conferma da parte nostra, una conferma di pagamento da parte del servizio di pagamento (PayPal) e informazioni sulla spedizione da parte dello spedizioniere.
Il Cliente riceverà informazioni mirate e attuali sul prodotto ordinato e su altri articoli di suo interesse da parte della nostra azienda.
La base giuridica del trattamento dei dati è:
Consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. a GDPR nel contesto della registrazione.
Avvio e adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Abbiamo bisogno dei tuoi dati per elaborare il tuo ordine in modo completamente soddisfacente.
Marketing e pubblicità ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lit. f GDPR. Desideriamo che tu, in quanto interessato ai nostri prodotti, sia aggiornato e specificamente informato sulle novità e sulle offerte.
Utilizzo e divulgazione dei dati personali
Qualora l’utente del nostro sito o il cliente ci fornisca dati personali, utilizziamo tali dati solo per rispondere alle richieste dell’utente o del cliente, per eseguire i contratti e per l’amministrazione tecnica.
Trasmetteremo o trasferiremo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario ai fini dell’elaborazione del contratto o per la fatturazione o se tu, in qualità di utente del sito web o di cliente, hai dato il tuo consenso preventivo. In qualità di utente del sito web o di cliente, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
L’eliminazione dei dati personali memorizzati avviene qualora l’utente del sito o il cliente revochi il consenso alla memorizzazione, qualora i dati non siano più necessari all’obiettivo perseguito con la memorizzazione o qualora la memorizzazione sia o diventi vietata per altri motivi legali. Una richiesta di eliminazione non incide sui dati ai fini di fatturazione e di contabilità.
Informazioni, correzione, cancellazione
Dietro richiesta scritta informiamo in qualsiasi momento l’utente o il cliente riguardo ai dati memorizzati sulla sua persona. La richiesta deve essere indirizzata a office@fangocur.at.
Si prega di informarci qualora i dati elaborati non siano corretti. Li correggeremo immediatamente e informeremo l’utente o il cliente.
Qualora l’utente o il cliente non desideri più che i suoi dati siano elaborati da parte nostra, si prega di inviarci una semplice comunicazione a office@bentocur.com. Naturalmente elimineremo immediatamente i dati e informeremo l’utente o il cliente. Qualora principi imperativi di diritto si oppongano all’eliminazione, l’utente o il cliente ne sarà informato immediatamente da parte nostra.
Biscotti
Il nostro sito utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo inviati quando si visita un sito e memorizzati temporaneamente sul disco rigido dell’utente del sito internet. Se l’utente riapre il relativo server del nostro sito internet, il browser dell’utente rinvia al server i cookie ricevuti in precedenza. Il server può quindi utilizzare in vari modi le informazioni ottenute tramite questa procedura. Attraverso i cookie, ad esempio, si gestiscono gli annunci pubblicitari visualizzati oppure si facilita la navigazione su un sito internet. Se l’utente desidera bloccare l’uso dei cookie, può farlo con una modifica locale delle impostazioni del browser sul proprio computer, vale a dire del programma utilizzato per aprire e visualizzare i siti internet (ad esempio Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera o Safari).
Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, le funzionalità di questo sito web potrebbero essere limitate.
File di log del server
Il provider dei siti raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni in cosiddetti file di log del server web, che il server dell’utente ci trasmette automaticamente. Queste informazioni sono:
Tipo di browser e versione
Sistema operativo usato
URL di riferimento
Nome dell’host del computer d‘accesso
Ora della richiesta del server
Questi dati non permettono di risalire a una persona specifica. Questi dati non sono integrati con altre fonti. In presenza di prove concrete di un uso illegale, ci riserviamo il diritto di verificare tali dati a posteriori.
Newsletter
Qualora l’utente o il cliente desideri ricevere la newsletter proposta sul nostro sito, necessitiamo il suo indirizzo mail e informazioni che ci permettano di verificare che l’utente sia il proprietario dell’indirizzo mail indicato e che sia d’accordo a ricevere la newsletter. Non raccogliamo altri dati. Utilizziamo questi dati solamente per l’invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terze parti.
Puoi revocare il tuo consenso alla memorizzazione dei dati, all’indirizzo e-mail e al suo utilizzo per l’invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link “unsubscribe” presente nella newsletter.
Sul nostro sito web utilizziamo Sendpulse, un servizio per il nostro email marketing. Il fornitore del servizio è la società americana SendPulse Inc, 220 E 23rd St #401, New York, NY 10010, USA.
Sendpulse tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di Giustizia Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Sendpulse utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46. par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati in questi paesi. Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli USA). Grazie a queste clausole, Sendpulse si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati nel trattamento dei tuoi dati, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione Europea. Puoi trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti qui, tra l’altro: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Google Analytics
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Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP su questo sito web. Ciò significa che il tuo indirizzo IP verrà troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
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Quando si usano le funzioni dei plugin (ad esempio cliccando sul tasto „mi piace“ o inviando un commento), anche queste informazioni sono associate all’account Facebook, a meno che l’utente non si disconnetta prima di usare il plugin. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui diritti dell’utente a tal proposito e sulle possibilità di salvaguardia della privacy consultare l’informativa sulla privacy di Facebook.
Per disattivare la pubblicità personalizzata utilizzare uno dei seguenti siti:
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Quando si accede ai video, i dati vengono trasferiti a YouTube o a Google. Tra le altre cose, viene recuperato anche il cookie doubleclick. Tuttavia, per ridurre al minimo i dati trasferiti a Google, utilizziamo la modalità di protezione dei dati avanzata di YouTube. Abbiamo inoltre implementato una soluzione a due clic. Ciò significa che i video vengono caricati solo quando li attivi tu stesso tramite un link. Ciò significa che i dati vengono trasferiti solo quando l’utente guarda effettivamente un video e ha precedentemente acconsentito al trasferimento.
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